1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è celarivento, con sede legale in Via Ulisse Dini, 21, 35131 Padova PD, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email contact@celarivento.com oppure al numero +390916315762.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con la nostra piattaforma:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sul tuo percorso formativo e professionale
• Messaggi inviati attraverso i nostri moduli di contatto
• Informazioni relative alla tua iscrizione ai programmi formativi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Tipo di dispositivo e browser utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Modalità di interazione con i contenuti formativi
• Progressi nei percorsi di apprendimento

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornirti i servizi formativi richiesti e gestire la tua iscrizione ai programmi
• Rispondere alle tue richieste di informazioni e supporto
• Migliorare la qualità dei nostri contenuti e metodologie didattiche
• Inviarti comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto
• Personalizzare la tua esperienza di apprendimento
• Adempiere agli obblighi contrattuali e legali
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma per ottimizzare i nostri servizi

Con il tuo consenso esplicito, potremmo anche inviarti newsletter e aggiornamenti su nuovi programmi formativi che potrebbero interessarti. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi formativi richiesti
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

celarivento non vende né cede i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori esterni che ci aiutano a gestire la piattaforma e a fornire i nostri servizi, tra cui:

• Provider di hosting e infrastruttura tecnologica
• Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso)
• Sistemi di analisi e monitoraggio delle prestazioni
• Servizi di pagamento sicuro

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a trattare i tuoi dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Obblighi legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o in risposta a procedimenti legali validi, come ordini del tribunale o richieste delle autorità competenti.

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che abbiamo raccolto su di te.

Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo che non sussistano obblighi legali di conservazione.

Diritto di limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato o di trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su interesse legittimo.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di autenticazione sicura e protezione degli account
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio costante per identificare potenziali vulnerabilità
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza

Anche se ci impegniamo al massimo per proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

8. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi ai contratti formativi: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni successivi, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di navigazione e cookie tecnici: per un massimo di 12 mesi
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati necessari per obblighi legali: per il periodo previsto dalla legge applicabile

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

9. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò accade, garantiamo che siano in vigore adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare l'utilizzo della piattaforma.

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il dovuto consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica sul sito o via email.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

13. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima di rivolgerti all'autorità, in modo che possiamo cercare di risolvere insieme qualsiasi questione.